Viral.- El fin de semana fue un caos total para los fanáticos que quisieron ingresar al concierto de Bad Bunny, pues resulta que al pasar por los filtros de seguridad se les comentó que sus boletos eran falsos, estaban clonados o que no podían acceder por problemas en su compra, incluso algunos se quedaron sin sus boletos porque el personal se los retiro sin motivo alguno, pero parece que estos argumentos no son del todo ciertos y Profeco dijo que impondrá una multa millonaria a Ticketmaster, aunque si no sabes el contexto te dejamos la siguiente nota ¡Descontrol total! Reportan caos previo al concierto de Bad Bunny en CDMX.
Profeco vs Ticketmaster
Después de toda la penosa situación que se vivió previo al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, miles de usuarios comenzaron a pedir la intervención de la Profeco con la finalidad de recuperar su dinero.
🔵Si fuiste afectado por #Ticketmaster por los siguientes motivos:
❌Cancelación de cualquier evento
❌Negativa de reembolso✔️¡Súmate a la #AcciónColectiva en su contra!
Descarga los formatos en:
👉 https://t.co/ChyUa1b1TF pic.twitter.com/mLSmT4xvzf— Profeco (@Profeco) December 12, 2022
Sin embargo, muchos usuarios esperaban otra respuesta, la cual afortunadamente llego hace unas horas, pues el Procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield dio a conocer que además del reembolso obligatorio se debe indemnizar a cada usuario afectado.
Los consumidores que teniendo boletos comprados a @Ticketmaster_Me no pudieron acceder al concierto de Bad Bunny deben recibir un reembolso total más un 20% de indemnización.
La empresa está obligada a responder por la afectación. ¡No se vale!
— Ricardo Sheffield (@SheffieldGto) December 12, 2022
Aunque eso no es todo, Ricardo Sheffield dijo durante una entrevista en Radio Fórmula que la empresa tendrá que pagar una multa millonaria impuesta por la Profeco, pues sobrevendieron las entradas y mintieron en su comunicado emitido la madrugada del 10 de diciembre, en el cual argumentan que la gran cantidad de boletos falsos ocasionó una gran aglomeración de fanáticos, ante esto iniciaron un plan de operaciones intermitentes para solucionar la crisis, lo que generó aún mas confusión.
El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, anunció que la institución impondrá una multa millonaria a Ticketmaster, luego del desastre en concierto de #BadBunny… esto dijo en entrevista con #JoséCárdenas en #RadioFormula pic.twitter.com/TQzY6BTZRm
— Carlos Quirarte (@cquirarte) December 11, 2022
¡Ticketmaster se defiende!
Como era de esperarse, Ticketmaster lanzó un comunicado defendiéndose de los comentarios de Ricardo Sheffield, indicando que trabajan abiertamente con la Profeco para esclarecer lo sucedido el 9 de diciembre en las puertas del Coloso de Santa Úrsula, pero dejaron claro que no hubo sobrecupo ni sobreventa de boletos.
Información importante con respecto al concierto de @sanbenito (#BadBunny) en el @EstadioAzteca 👇 pic.twitter.com/LCmp5L1fvo
— Ticketmaster México (@Ticketmaster_Me) December 12, 2022
Ahora solo queda esperar y ver si realmente regresaran todo el dinero a los afectados o seguirán las mismas artimañas de Ticketmaster, por cierto, ya que hablamos de este tema, te invitamos a leer la siguiente nota Jóvenes entraron gratis a concierto de Bad Bunny con una escalera.