Si eres usuario habitual del transporte público del Estado de México (Edoméx), seguro sabrás lo importante que es contar con un servicio confiable y seguro.
Ahora bien, si detectaste alguna anomalía en las unidades o presenciaste algún comportamiento inusual por parte de los conductores, queremos que sepas que cuentas con varias alternativas para reportarlos.
¡Recuerda, tu seguridad y la de los demás usuarios siempre será lo más valioso!
Presta mucha atención a la siguiente información y ayuda a las autoridades a mejorar el servicio del Edoméx, para que sea cómodo y, sobre todo, sobre todo seguro.
Cuatro alternativas para reportar una unidad de transporte público del Edoméx
¡Ojo aquí! Las autoridades del Gobierno del Estado de México (Edoméx) ponen a tu disposición cuatro alternativas diferentes para reportar a las unidades de transporte público del Edoméx.
- Envía un mensaje de WhatsApp al número 722 228 0498.
- Llama al 800 999 0025.
- También, puedes enviar un correo a la dirección: quejas.movilidad@edomex.gob.mx
- Por último, puedes echar mano de la App Movilidad Edoméx para hacer tu reporte.
¿Qué necesito para reportar una unidad de transporte público del Edoméx?
Ahora bien, si decides hacer el reporte, al momento de utilizar cualquiera de las cuatro alternativas, asegúrate de tener a la mano la siguiente información sobre la unidad en cuestión:
- Nombre de la empresa a la que pertenece.
- Así como su número de ruta.
- Placas.
- Y número económico de la unidad.
¿Qué comportamientos pueden ameritar un reporte?
- Unidades en mal estado: asientos, puertas, motor.
- Tarifas elevadas.
- Comportamiento inadecuado o irrespetuoso por parte del conductor.
Recuerda, tu seguridad y comodidad son lo primero. No dudes en hacer tu reporte y contribuye a mejorar continuamente el transporte público en el Edoméx.
Tu participación es muy importante para lograr un sistema de transporte público en el Edoméx más confiable y seguro, para ti y para todos.
JHG
