La Procuraduría Federal del Consumidor pide a todos los dueños de un Volkswagen llevar a checar su auto porque han detectado una falla.
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Por este motivo emitió una alerta para propietarios, conductores o pasajeros de algunos de los automóviles de esta marca en México.
Específicamente quienes tengan vehículos Audi TT modelo 2016, 2017 y 2018 con un sistema de tracción Quattro.
La empresa Volkswagen de México, hace un llamado a revisión a los consumidores que hayan adquirido los vehículos Audi TT años 2016, 2017 y 2018, con un sistema de tracción quattro.
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— Profeco (@Profeco) July 8, 2020
Esto por que existe la posibilidad de que en caso de presentarse una colisión frontal, el tanque de combustible se dañe.
Y debido a ello se produzca una fuga de combustible, lo cual en presencia de una fuente de ignición podría provocar un incendio.
Ante esto, piden revisar los vehículos y comprobar si se encuentran afectados, para así instalar una tapa protectora en el soporte del escudo térmico del tanque de combustible.
Por otro lado, Volkswagen de México informó a la Profeco que existen 771 unidades vendidas en México.
A partir de este 28 de mayo del 2020 se inició la campaña que durará un aproximado de 12 meses.
Volkswagen de México y su red de Distribuidores Autorizados Audi, darán a
conocer la información necesaria a sus clientes de la campaña de servicio.
Por último piden a los consumidores para la revisión contactar a la empresa de la siguiente manera:
- Llamando sin costo a la línea de atención a clientes 800 849 2383 y/o,
Vía correo electrónico a: mail@audi.com.mx
