Telcel deja incomunicados a millones de usuarios

Telcel deja incomunicados a millones de usuarios de todo el país por más de 7 horas así lo informó el sitio Downdetector.
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Telcel deja incomunicados a millones de usuarios de todo el país por más de 7 horas así lo informó el sitio Downdetector.

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Debido a lo anterior, usuarios de distintos puntos del país reportaron fallas en su servicio.

De acuerdo al sitio de Downdetector desde las 12 hasta las 8 de la noche, Telcel presentó fallas.

Vía: Downdetector

Las lugares más afectados fueron la Ciudad de México, Toluca, Coyoacán, Iztapalapa, Pachuca y entre otros.

Algunos presentaron problemas en el servicio de llamadas, internet o en la señal de Telcel.

Sin embargo, varios usuarios reportaron que tampoco pudieron contactar al personal del Centro de Atención al Clientes.

Llevando a millones de usuarios utilizar las redes como un medio para denunciar la falla.

Ante esto, la compañía de telefonía celular dio a conocer que esta falla se debió a un corte de fibra óptica.

Por ello, Telcel pidió disculpas y aseguró que el servicio volverá de forma gradual a la normalidad.

Información: El Siglo de Torreón