En los últimos meses, y desde hace varios años, el transporte público del Edoméx se ha ganado la mala fama de ser uno de los peores del país.
Por ello, organizaciones civiles como ‘No Al Tarifazo Edoméx’, fueron creadas con el propósito de frenar el aumento a las tarifas del servicio sin antes, que los dueños y operadores mejoren, tanto su trato con los usuarios como el estado de las unidades.
Si también piensas lo mismo que este colectivo y en tu andar por el Edoméx, has encontrado alguna unidad en mal estado o algún operador fue irrespetuoso o maneja inadecuadamente, aquí te contamos cómo puedes reportarlo.
¡Toma nota!
¿Cómo reportar una unidad de transporte público del Edoméx?
Hasta el momento, para levantar tu queja con respecto al servicio de cualquier unidad de transporte público del Edoméx cuentas con tres alternativas, las cuales son:
- Envía un mensaje de WhatsApp al 722 228 04 98.
- Llama al 800 999 00 25
- O bien, envía un correo a la dirección quejas.movilidad@edoméx.gob.mx
¡No te calles! Recuerda que los reportes y quejas pueden obligar a las rutas a mejorar el servicio que te ofrecen.
¿Qué necesito para hacer el reporte?
Al momento, de acuerdo a la publicación realizada en las redes oficiales de SEMOV, para levantar tu reporte, procura tener a la mano los siguientes datos, serán indispensables:
- Empresa/ruta de la unidad en donde se suscitó el problema.
- Así como las placas del transporte público.
- Y el número económico.
Finalmente, si tienes alguna duda puedes enviar un mensaje o estar al pendiente de la información que se publica en las redes oficiales de SEMOV GEM.
¡No olvides todas las alternativas que cuentas para reportar cualquier unidad de transporte público del Edoméx!
JHG
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