Telcel recompensa a usuarios por falla en su servicio

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Debido a la falla que tuvo Telcel en su red, ofrecerá una bonificación a todos aquellos usuarios que resultaron afectados. Así lo informó la Profeco.

El miércoles pasado, dicha red reportó una falla ocasionada por un corte de fibra óptica, lo que afectó algunos de sus servicios en varios estados del país.

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A través de un comunicado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que la empresa telefónica debía ofrecer una bonoficación.

Telcel abonará 50 MB a sus usuarios prepago y 100 MB a los de pospago, que se verá reflejado en sus saldos durante los próximos días.

Dicha bonificación será automática y confirmada a los usuarios a través de un mensaje de texto, por parte de Telcel.

Información: El financiero