¡Entérate! Si te falla tu servicio de internet, telefonía y de tv, te contamos que Senadores impulsan una iniciativa de descuentos, quédate que te decimos de qué se trata.
A continuación, te contamos de cuánto serán los descuentos y de qué trata esta iniciativa para que te informes.
Lanzan iniciativa de descuentos en tu pago si tu servicio falla
Senadores de la República Mexicana lanzaron una iniciativa para que las empresas que ofrecen servicios de telefonía e internet, otorguen un descuento tras presentar fallas.
De acuerdo con los senadores, si la falla dura por varias horas, tendrás un porcentaje de descuento en tu pago del servicio.
¿Cuánto sería el descuento?
De acuerdo a la duración de la falla, se le otorgará un porcentaje de descuento:
- Si tu falla dura de dos a 12 horas, tendrás un descuento del 20%
- Si dura más de 24 horas, tendrás un descuento del 30%
- De 5 a 10 días naturales, tendrás un descuento del 45%
- Y recibirás el 100%, si la falla dura de 15 a 30 días
¿Qué más incluye esta iniciativa?
Los Senadores indicaron que, en dado caso, que la empresa tenga muchas quejas, que rebasen el 5% del total de sus clientes o suscriptoras, pueden pagar una multa del 20% su dinero.
Se espera que esta iniciativa se apruebe porque sería un gran beneficio para la población porque constantemente hay reportes de falla.
¿Qué empresas participarán?
Entre las empresas a considerar están:
- Telcel
- Telmex
- Total Play
- Megacable
- AT&T
- Movistar
- Izzi
CL
