Una de las preguntas que muchos usuarios se realizan, es saber si se puede cobrar comisión al momento de pagar con una tarjeta, ya sea de crédito o débito.
Ante esta situación, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), dio a conocer información que puede ser importante.
Si tu también quieres saber si es legal que se cobre comisión por pagar con tarjeta, aquí nosotros te contamos todos los detalles.
¿El legal que se cobre comisión por pagar con tarjeta?
De acuerdo a lo señalado por la Condusef, los comercios, tiendas o lugares que tengan cobro por tarjeta y cobren comisión, estarán incumpliendo un contrato que firmaron con la banca que les otorgo la terminal.
Esto se debe a que el contrato firmado con la banca, menciona que el negocio, establecimiento o lugar, es el que pague el costo extra y no el cliente.
¿Qué hacer si pague comisión por pagar con tarjeta?
De acuerdo a la información oficial, si te cobraron comisión podrás realizar un reporte, lo que tendrás que hacer, es lo siguiente:
- Acudir al banco que pertenece la terminal.
- Presentarás una queja.
- Tendrás que tener a la mano el comprobante que te entregaron en el establecimiento donde pagaste.
Recuerda que puedes mantenerte al tanto a través de las cuentas oficiales de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros.
Así mismo, mantenerte informado sobre estas comisiones y tener en cuenta que no son legal que te las cobren al momento de pagar, ya que tu eres libre pagar con tarjeta o con efectivo.
PC.
