Bienestar Azteca: ¿Qué hacer si tu CURP no existe o algo salió mal?

Si vas a cobrar tu beca o simplemente consultar tu saldo, pero no te deja ingresar a Bienestar Azteca y ¿te aparece tu CURP que no existe o algo salió mal?

En la sección de #LQTQSBecasBenito, la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez dio a conocer su nuevo video.

Esta trata sobre algunos problemas que pueden ocurrir con la app de Bienestar Azteca y el ingreso a la misma, por ello te decimos cómo resolverlos.

¿Cómo ingresar a la app Bienestar Azteca?

Para ingresar a la app Bienestar Azteca debes de seguir estos pasos:

• Descarga la aplicación Bienestar Azteca 
• Luego abre la aplicación
• Ingresa tu usuario y contraseña

¿Por qué la app de Bienestar Azteca no me deja entrar?

Si al ingresar te sale en tu pantalla «Algo salió mal…» te contamos qué puedes hacer y cuál es el motivo de esto.

Atención beneficiarios y beneficiarias, te compartimos 8 consejos para que puedas resolver este problema y cobrar tu beca.

Te recordamos que ya te dimos a conocer cómo puedes recuperar tu usuario, contraseña o clave de seguridad aquí.

¿Por qué me aparece que la CURP no existe?

Eso puede ser debido a que no integraste tu expediente como beneficiaria de las Becas Benito Juárez, es por eso que tienes que hacer este trámite.

Para ello deberás agendar una cita (cómo hacerlo) y acudir a la oficina más cercana a tu domicilio para poder registrarte y obtener tu pago.

¿Qué significa el mensaje «Algo salió mal» en Bienestar Azteca?

Si al ingresar te aparece el mensaje: «Algo salió mal» en la app, te contamos que se debe a:

• Porque no has activado tu geolocalización
• También puede deberse a que tus datos no coinciden en la CNBBJ

¿Qué hacer?

Si lo anterior no te funcionó, te contamos que puedes desinstalar tu app Bienestar Azteca y volverla a instalar para evitar ese error.

Por último, te contamos cuándo será el próximo pago de las Becas Benito Juárez para este nuevo ciclo escolar 2022-2023.

CL