Telcel sufre de una falla masiva en varios estados de la República mexicana

Vía: Alto Nivel

Nueva falla reportada

Varios usuarios, a través de Twitter, han reportado una falla en el servicio de cobertura de Telcel. Sin embargo, de acuerdo a los reportes, esto únicamente está ocurriendo con la red 4G.

Reportes ante falla de Telcel

Ya han sido varios los usuarios que han reportado las fallas en el servicio de comunicaciones ofrecidos por Telcel, esto a partir de las dos de la mañana de este martes 2 de marzo. No obstante, los reportes aumentaron desde las cinco, esto de acuerdo al sitio Downdetector.

Posteriormente, fue a las 7 de la mañana cuando los usuarios llevaron en aumento las quejas por el servicio ofrecido en la red 4G de Telcel.

¿Dónde está fallando Telcel?

Estamos comenzando marzo y Telcel sorprendió a sus usuarios con una falla masiva en su servicio, esto principalmente en el centro de la República mexicana y, de igual modo, en el Bajío.

Estados con fallas de conexión

Algunos de los estados que han reportado fallas en su servicio de conexión Telcel son:

  • Ciudad de México
  • Estado de México
  • Aguascalientes
  • Colima
  • Durango
  • Guanajuato
  • Jalisco
  • Michoacán
  • Monterrey
  • Morelos
  • Nuevo León
  • Querétaro
  • Quintana Roo
  • San Luis Potosí
  • Sinaloa
  • Sonora
  • Yucatán
  • Zacatecas

No eres tú, es Telcel

Varios han sido los usuarios y clientes de Telcel que ha intentado solucionar el problema reiniciando el equipo, pues han mencionado que esto ha ayudado en ocasiones anteriores, pero, en esta ocasión no ha funcionado realizar la “vieja confiable”.

A su vez, los usuarios se quejan de que sus llamadas tampoco pueden ser procesadas. Ante la inconformidad, comenzaron a quejarse a través de redes sociales y obviamente a generar cientos de memes.

De acuerdo a los usuarios de Twitter, «la compañía de Carlos Slim es buena para cobrar, pero no para brindar soluciones de manera eficaz».

Redacción por ADL.

RV MA

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