Profeco: Podría ser ilegal la revisión de tu ticket a la salida del supermercado

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que las multas por revisar el ticket pueden ir de los 834.15 hasta los 3 millones 262 mil 498. 76 pesos
Foto: Especial

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que podría ser ilegal la revisión del ticket a la salida del supermercado.

Desde hace algún tiempo, las tiendas de autoservicio como Walmart, Chedraui y Soriana suelen revisar el ticket de compra a la salida del mismo.

Sin embargo, esta podría ser una práctica ilegal de acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), que señala lo siguiente:

«Los prestadores de servicios no pueden realizar acciones que atenten contra la libertad o seguridad de los consumidores», se explica en el artículo 9 y 10.

Esta práctica es adoptada por los supermercados con el fin de verificar que todo lo que está en el carrito fue pagado en la caja, pero esto podría cambiar.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que las multas por revisar el ticket pueden ir de los 834.15 hasta los 3 millones 262 mil 498. 76 pesos
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Profeco: Multas por revisar ticket

Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que las multas por incurrir en estas acciones pueden ir de los 834.15 hasta los 3 millones 262 mil 498. 76 pesos, de acuerdo a la LFPC.

Además, hacer la recuperación de daño moral e indemnización por los daños y perjuicios ocasionados al consumidor involucrado.

En el único caso que se podría revisar el ticket a los consumidores es si son sorprendidos realizando un acto ilícito dentro de las instalaciones.

Finalmente, la Profeco hace un llamado a las tiendas de autoservicio para dejar de lado las revisiones de los tickets de compra. De lo contrario, podrían ser castigados con las multas antes mencionadas.

Redacción DFC.

RV MA