¿Qué paso con Izzi?
Diferentes usuarios por medio de las redes sociales reportaron fallas del servicio de Izzi a partir de las 14:00 horas de este miércoles 10 de febrero.
Tantas fueron la quejas contra la compañía que rápidamente se volvió tendencia en redes sociales con el hashtag #Izzi.
¿Fallas constantes con Izzi o con cualquier operador fijo o móvil?
Las fallas en el servicio de Internet son normales hasta cierto punto, pero, si estas son constantes y prolongadas puedes solicitar algún tipo de indemnización directamente en el portal "Soy Usuario" del IFT. pic.twitter.com/Sw6GQkKtbe
— Telefonía_MX (@Telefonia_MX) January 20, 2021
¿Dónde está fallando Izzi?
De acuerdo al sitio digital Downdetector, los estados donde se sufrió un mayor problema con el servicio son:
- Ciudad de México
- Estado de México
- Guadalajara
- Monterrey
⚡ #Falla Relevante de internet detectada: #Axtel en #México desde las 02:30 PM, afectando #Zapopan #CiudadSatelite #MexicoCity
🇲🇽 Mapa en vivo y análisis
👉 https://t.co/ZzMhrPjNKIRetweet si falla para ti también#axtel_sc #Axtelfalta #Axteldown #nointernet #offline #Mexico pic.twitter.com/ZvILVzfwzW
— Fing Internet Alert (@outagedetect) February 10, 2021
¿Qué problemas está presentando Izzi?
El servicio de telecomunicación de Izzi, presenta diferentes problemas “técnicos” en cuanto a su servicio, así lo dejaron ver diferentes usuarios durante esta segunda semana de febrero.
Algunas de las fallas que se han reportado en redes sociales son:
- La velocidad del internet
- Fallas en el servicio de televisión
Extraño mucho a #axtel. Ahora pago con #izzi pago por un servicio intermitente y mi velocidad de subida nunca pasa de los 60m de subida (deberían de ser 100) , pero bueno, Urra el capitalismo… pic.twitter.com/pHEGuPDNfT
— Narsus (@NarsusPlays) February 10, 2021
https://twitter.com/Ruth12303916/status/1359610288471998464
¿Qué ha dicho Izzi ante la falla de su sistema?
Respecto a lo ocurrido y las fallas que está presentando este 10 de febrero del 2021, Izzi ya ha respondido algunas preguntas al respecto a algunos usuarios por medio de las redes sociales.
Sin embargo, han informado que se encuentran trabajando para resolver la problemática suscitada en esta tarde de miércoles.
Casi un 97 por ciento de las fallas presentadas y reclamadas por las y los usuarios en las redes son el fallo de la banda ancha del servicio ofertado por la compañía Izzi.
Redacción ADL.
RV MA
